AYT_Anlage_0025
Informationen zu

Side Beach

Aktuelle Information zur Schließung des Aldiana Club Side Beach. 
Nachricht der Geschäftsführung aus aktuellem Anlass:

Aldiana Club Side Beach

Liebe Gäste,

Wir bedauern sehr, dass der Aldiana Club im türkischen Side zum 20. Juni 2025 seinen Betrieb bis auf Weiteres einstellen musste. Diese Entwicklung kam für uns völlig unerwartet. Der Grund dafür sind rechtliche Streitigkeiten mit dem Eigentümer der Anlage und ein aktuelles Urteil eines türkischen Gerichts. Trotz intensiver Bemühungen ist es uns leider nicht gelungen, eine Lösung zu erzielen. Wir werden alle uns zur Verfügung stehenden rechtlichen Mittel nutzen, um gegen diese Entwicklungen vorzugehen.

Reisealternativen & Kulanzregelungen für Gäste 
Für alle Gäste mit gebuchten Reisen nach Side bieten wir selbstverständlich individuelle Lösungen an:
•    Kostenfreie Umbuchung in einen anderen Aldiana Club – bei gleichwertiger Zimmerkategorie und Aufenthaltsdauer.
•    Umbuchung in andere Ferien-Resorts in der Türkei – ebenfalls ohne Mehrkosten.
•    Kostenfreie Stornierung mit vollständiger Rückerstattung des Reisepreises.
•    Als Dankeschön für eure Treue und als Entschuldigung für die Umstände erhaltet ihr 100 € pro Gast als Preisnachlass. Bei Stornierung stellen wir diesen Betrag als Reisegutschein für eure nächste Buchung zur Verfügung.

Wir bitten um Verständnis, dass wir uns zunächst um die Gäste kümmern, deren Reise unmittelbar bevorsteht. Unser Team wird sich zeitnah mit allen Betroffenen in Verbindung setzen, um die jeweils beste Lösung zu finden.
Gäste, die noch vor Ort waren, sind bereits in hochwertigen Ferien-Resorts in der Nähe untergebracht worden. Diesen Wechsel haben wir durch ein spezielles Betreuungsteam vor Ort organisiert und eng begleitet.

Wir verstehen die Enttäuschung, den die kurzfristige Schließung mit sich bringt und entschuldigen uns dafür in aller Form bei unseren Gästen.
Gleichzeitig bedanken wir uns für die vielen Nachrichten von Gästen, die den Club genauso vermissen werden, wie wir. Dies berührt uns sehr und bestärkt uns in unserem Willen, so schnell wie möglich mit Aldiana in die Türkei zurückzukehren.
Zudem ist es wichtig, auch unsere Reisebüropartner in dieser Situation bestmöglich zu unterstützen. Daher versichern wir, dass wir mit Blick auf die aktuelle Situation im Aldiana Club Side Beach als Aldiana selbstverständlich die Provision bei Umbuchungen und Stornierungen übernehmen. Dies ist unabhängig davon, wo die Buchung getätigt wurde.



Andreas Pospiech                                           Sebastian Spratte
Geschäftsführer Aldiana GmbH                   Geschäftsführer Aldiana GmbH